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サポートについて

サービス利用中のご質問などに関しては、
各製品のヘルプデスクがご対応させていただきます。

Net-DigiDのサポート内容

※下記内容は変更になる可能性がありますのでご了承ください。

以下の営業時間内に電子メールにて対応します。

  • 条件:Net-DigiD会員
  • 内容:質問・障害時などの問い合わせ対応
  • 受付時間:24時間
  • ご回答:月曜〜金曜(9:00〜17:00)

※ 土曜・日曜・祝祭日および12月29日〜1月3日 の年末年始を除きます。

※ お問い合わせをいただいてから1週間内にNet-DigiDへルプデスクより一次回答をさせていただくことを原則としておりますが、お問い合わせの内容によっては多少のお時間を頂戴する場合もございますのでご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

※ また、お問い合わせに対して回答を差し上げてから、1週間内に返答がない場合は回答内容に承諾をいただいたとみなし、 クローズさせていただきますのでご了承ください。

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