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よくある質問(FAQ)

全般

インストール

ライセンス

起動時のエラーメッセージについて

クリーニングについて

全般

Q:操作マニュアルはありますか?

A:POLYGONALmeisterのインストール先フォルダーに操作マニュアルを同梱しています。
<操作マニュアル保存先>
 <インストール先>\docs\POLYGONALmeisterManual.pdf
 ※保存先が不明な場合は、「POLYGONALmeisterManual」で検索願います。
 

Q:大規模なポリゴン修正等を実行するとPCのすべてのコアスレッドを使用してしまいます。
使用コア数を制限する設定方法を教えてください。

A:コントロールパネル -> システム -> システムの詳細設定 -> 環境変数
から環境変数“OMP_NUM_THREADS”を設定することでスレッド数の上限を制限できます。

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インストール

Q:「プロセッサーがサポートされていません」のメッセージが出ました。
 

A:お使いのPCが32bitか64bitかを確認し、32bit版であれば32bit版のPOLYGONALmeisterを 64bit版であれば64bit版のPOLYGONALmeisterをインストールしてください。

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ライセンス登録

Q:ライセンス登録の仕方がわかりません。

A:POLYGONALmeisterを起動し、ヘルプタブにあるライセンスガイドを参照ください。

Q:PCが故障したときはライセンスを再発行できますか?

A:同一PCであれば再発行いたします。PCが変わる場合は削除証明などを頂いた上で対応させて頂きます。

Q:PCの変更はできますか?

A:既存PCのライセンスを削除していただくことが前提となります。
POLYGONALmeisterのライセンスコマンドからライセンス削除申請ファイルを作成し弊社へ送付してください。また、発行手数料5万円が必要となります。
PCが故障するなどしてライセンス削除申請ファイルが作成できない場合は、個別にご相談ください。

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起動時のエラーメッセージについて

Q:「表示に必要な機能が不足しています。アプリケーションを起動することができません。」または次のエラーメッセージがでた時の対処法は?
 

A:ビデオカードのデバイスドライバを更新してみてください。
お使いのビデオカードのホームページで確認の上、最新版を適用ください。
お使いのビデオドライバの確認は、コントロースパネル→デバイスマネージャ→ディスプレイアダプタで可能です。

Q:起動後「このページのスクリプトでエラーが発生しました。」の対処法。
 

A:Internet Explorerのバージョンが古いことが原因です。
Internet Explorer 11以降を導入した上でインストールしてください。

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クリーニングについて

Q:穴埋めのパラメタはどのような場合に切り替えますか?

A:穴の周辺が曲面形状で構成されている場合、「埋めた穴を滑らかにつなぐ」にチェックをしてください。
平面で構成されている場合はチェックを外してください。
 

Q:形状が大きく崩れ、形状が欠損してしまいます。

A:フェイスやシェルが分割されているためです。
チェックBOXのチェックを外すか、詳細パラメタで適切な値を設定して実行してください。
 

Q:修正してもエラー箇所が0にならない

A:繰り返し「修正」をクリックすることで、残ったエラーが改善されます。

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